|
Betaling:
Du betaler trygt og sikkert med VISA/MasterCard i vårt betalingssystem, levert av DIBS. Du kan også velge å få faktura som betales innen 14 dager. Det koster 29,- i faktureringsavgift og det er Klarna som håndterer fakturaer for oss.
Leveringstid:
Vi sender samme dag, eller dagen etter. Ved bestilling på helg, sender vi mandag. Postens leveringstid er 1-7 dager.
Ved salgs- og kampanjer må du påberegne litt lengre leveringstid.
Fraktpris:
99 kroner per pakke med sporingsnummer og forsinkring. Allt av interiør (f.eks. puter, tapeter, WallStickers) og leker (også dyrehoder) +matbokser, må sendes som pakke med sporing. Klær og små ting kan sendes som brevpost for 49 kroner. Da på kjøpers eget ansvar.
Velg riktig fraktmåte ved bestilling, hvis det f.eks. er valgt brevpost på interiør, vil vi etterfakturere 50 kr.
Uavhentede pakker
Henter du ikke ut din pakke på postkontoret, vil vi fakturere deg for 250 kr for frakt tur/retur.
Returrett:
Du har rett til å angre ditt kjøp eller bytte varen innen 14 dager i henhold til angrerettloven, så sant varen er ubrukt og ligger i original forpakning. Ferdig utfylt angreskjema må medfølge varen når denne sendes tilbake. Returkostnader må du selv betale for om du angrer kjøpet eller ønsker å bytte varen. Om du ønsker å bytte i en annen vare, kan du dog gjøre dette kostnadsfritt. Vennligst å ta kontakt med oss dersom du ønsker å returnere varen. Vi refunderer ikke fraktkostnaden.
Reklamasjonsrett:
Vi følger forbrukerkjøpslovens retningslinjer. Du har rett å reklamere på et mangelfult produkt innen to år etter innkjøpsdato.
Transportskade:
Hvis du oppdager at en pakke er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når du kommer hjem og åpner emballasjen - ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen.
Returadresse:
Høstbarn
Rugdefaret 2D
1341 Slependen
Utsolgte varer
Det kan skje at vi blir utsolgt for en vare. Dette pga at vi deler lager med vår butikk. Hvis en vare er utsolgt, så vil du få beskjed på e-post.
Har du spørsmål eller kommentarer til Høstbarn- ikke nøl med å ta kontakt!
|